POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE DATOS Y CUENTAS DE AMAZINGROUP

En Amazingroup respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tu información personal. Si en algún momento decides que ya no deseas utilizar nuestros servicios, tienes el derecho de solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y de los datos personales asociados a ella.

Esta política explica cómo puedes solicitar la eliminación de tu información recopilada a través de nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web https://amazingroupccs.com/.

1. ¿CÓMO SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DE TU CUENTA Y DATOS?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales a través de cualquiera de los siguientes métodos:

• Desde la aplicación móvil: Ingresa a la app de Amazingroup, dirígete a la sección de tu «Perfil» o «Configuración», y selecciona la opción «Eliminar cuenta». Sigue los pasos indicados en pantalla para confirmar la acción.

• Por correo electrónico: Envía un correo electrónico a soporte@amazingroupccs.com desde la misma dirección de correo con la que te registraste. En el asunto del correo escribe «Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos». En el cuerpo del mensaje, indícanos tu nombre completo y tu deseo explícito de eliminar tu información de nuestra base de datos.

2. ¿QUÉ SUCEDE CUANDO SOLICITAS LA ELIMINACIÓN?

Una vez que recibamos y verifiquemos tu solicitud:

• Tu cuenta de usuario será desactivada de manera permanente y perderás el acceso a ella.

• Eliminaremos tus datos personales de nuestros sistemas activos, incluyendo tu nombre, número de teléfono, direcciones de envío y correo electrónico.

• Se eliminará tu historial de pedidos (excepto aquellos datos que estemos obligados a conservar por ley).

• Dejarás de recibir boletines informativos, ofertas y comunicaciones promocionales.

3. TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Procesaremos tu solicitud de eliminación de datos en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles a partir de la recepción y verificación de tu identidad.

4. RETENCIÓN EXCEPCIONAL DE DATOS

Por motivos estrictamente legales, fiscales y contables requeridos por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, es posible que conservemos cierta información relacionada con transacciones financieras (como facturas o recibos de compras pasadas) durante el tiempo que la ley lo exija. Esta información se mantendrá almacenada de forma segura y no se utilizará para ningún otro propósito comercial o de marketing.

5. CONTACTO Y SOPORTE

Si tienes alguna duda sobre este proceso o necesitas ayuda con la eliminación de tus datos, no dudes en contactarnos:

• Sitio Web: https://amazingroupccs.com/

• Correo Electrónico: soporte@amazingroupccs.com